Häufige Fragen

Marke & Philosophie

Wie finanziert sich HEIMARTWORK?

HEIMARTWORK ist nicht darauf ausgelegt, möglichst viel Gewinn zu erzielen. Im Mittelpunkt steht für uns die Idee, mit Kunst etwas zurückzugeben – vor allem an regionale Projekte und Initiativen.

Zu Beginn arbeiten wir bewusst kostendeckend. Das heißt: Die Einnahmen decken die Produktionskosten, laufende Tool- und Plattformgebühren sowie notwendige steuerliche Rückstellungen. Alles, was darüber hinausgeht, wird zu 100 % gespendet.

Langfristig möchten wir mit festen regionalen Kooperationspartnern zusammenarbeiten. Geplant ist, dass diese 50 % des Gewinns erhalten. Der verbleibende Teil dient dazu, steuerliche Verpflichtungen abzudecken und in HEIMARTWORK zu reinvestieren – etwa in neue Motive, bessere Materialien oder den Ausbau der Marke.

So bleibt HEIMARTWORK das, was es sein soll: ein Projekt aus der Region, für die Region.

Wie entstehen die Bilder & Motive?

Unsere Motive entstehen aus einer Mischung aus moderner Technologie und klassischer, handwerklicher Bildbearbeitung.

KI dient bei HEIMARTWORK als kreativer Ausgangspunkt – vergleichbar mit einer Skizze oder einer ersten Idee. Der eigentliche Hauptteil der Arbeit beginnt danach: Jedes Motiv wird manuell digital weiterentwickelt, verfeinert und überarbeitet. Farben, Licht, Details und Bildwirkung werden dabei gezielt angepasst, bis das Motiv unseren Qualitätsansprüchen und dem HEIMARTWORK-Stil entspricht.

Dieser Prozess ist zeitintensiv und kann pro Motiv viele Stunden in Anspruch nehmen. Genau deshalb bieten wir bewusst nur eine begrenzte Auswahl an Motiven an – jedes Bild soll sich wie ein bewusst gestaltetes Einzelstück anfühlen und nicht wie ein Massenprodukt.

Was macht HEIMARTWORK besonders?

Bei HEIMARTWORK kaufst Du nicht nur ein Bild für Deine Wand – Du unterstützt aktiv etwas Gutes in Deiner Region.

Jedes Motiv steht für die Idee, Kunst mit Verantwortung zu verbinden. Ein Großteil der Erlöse fließt direkt in regionale Projekte, Initiativen und Kooperationen, die wir gezielt unterstützen möchten. So wird aus einem dekorativen Statement ein Beitrag, der über das eigene Zuhause hinaus Wirkung entfaltet.

Besonders wichtig ist uns dabei Transparenz und Gemeinschaft: Auf Instagram nehmen wir Dich mit, zeigen, welche Projekte zur Auswahl stehen, stimmen gemeinsam ab und machen sichtbar, wohin die Unterstützung geht. HEIMARTWORK ist damit nicht nur eine Marke, sondern ein Projekt, das von Austausch, Beteiligung und regionalem Zusammenhalt lebt.

Welche Projekte werden genau unterstützt?

In der Startphase von HEIMARTWORK werden die Spendenerlöse monatlich vergeben. Gemeinsam mit unserer Instagram-Community stellen wir am Ende jedes Monats mehrere regionale Initiativen zur Auswahl, über die anschließend abgestimmt wird. In dieser Phase werden 100 % der Überschüsse gespendet.

Langfristig möchten wir darüber hinaus feste Kooperationspartner auswählen, die über einen Zeitraum von drei Monaten unterstützt werden. Auch hier ist die Community eingebunden: Vorschläge kommen aus der Region, die Auswahl erfolgt gemeinsam.

Unterstützt werden Projekte und Initiativen, die Menschen, Natur oder das gesellschaftliche Miteinander in der Region stärken. Jede und jeder kann sich einbringen und eigene Projektvorschläge einreichen, die einen positiven Beitrag vor Ort leisten.

So bleibt HEIMARTWORK transparent, gemeinschaftlich – und nah an den Menschen und Themen, für die es gedacht ist.

Wo werden die Bilder produziert?

Alle Wandbilder von HEIMARTWORK werden von einem erfahrenen Produktionspartner in Deutschland gefertigt. Dabei legen wir großen Wert auf hohe Qualitätsstandards – sowohl beim Druck als auch bei Verarbeitung und Versand.

Um diese Qualität sicherzustellen, werden die Bilder direkt von unserem Produktionspartner versendet. Daher kann die Absenderadresse auf dem Paket von HEIMARTWORK abweichen. Für Dich hat das den Vorteil, dass Dein Bild ohne Umwege, sorgfältig verpackt und zuverlässig bei Dir ankommt.

Produkte & Qualität

Auf welche Materialien werden die Motive gedruckt?

Unsere Motive werden auf hochwertiger 2 cm-Leinwand gedruckt. Dieses Material verleiht den Bildern nicht nur eine edle Haptik und Tiefe, sondern sorgt auch dafür, dass die Farben strahlend und langlebig erhalten bleiben.

Die fertige Leinwand wird professionell gespannt und auf Keilrahmen gezogen, sodass jedes Bild direkt aufgehängt werden kann – ein fertiges Kunstwerk für Dein Zuhause, das lange Freude macht.

Sind die Motive urheberrechtlich geschützt?

Ja – alle Motive von HEIMARTWORK sind urheberrechtlich geschützt.

Obwohl der kreative Ausgangspunkt KI-generiert ist, werden die Bilder von uns manuell weiterbearbeitet, verfeinert und individuell gestaltet. Dadurch entstehen eigenständige Werke, die den Schutz des Urheberrechts genießen.

Das bedeutet: Die Motive dürfen nicht ohne unsere Zustimmung kopiert, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden. Du erhältst beim Kauf aber selbstverständlich das Recht, Dein Bild aufzuhängen und zu genießen.

Bestellung & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Alle Wandbilder werden nach Deiner Bestellung sorgfältig produziert und verpackt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen, sodass Du Dein Lieblingsmotiv schnell bei Dir zu Hause hast.

Da die Bilder direkt von unserem Produktionspartner verschickt werden, kann die Absenderadresse vom Namen HEIMARTWORK abweichen. Für Dich ändert sich daran nichts – die Lieferung erfolgt zuverlässig und gut verpackt.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Da alle Wandbilder nach Deiner Bestellung individuell produziert werden, können Änderungen oder Stornierungen leider nur in Ausnahmefällen und sehr kurzfristig berücksichtigt werden. Sobald Dein Motiv in die Produktion geht, ist eine Änderung nicht mehr möglich.

Wenn Du ein Problem oder Anliegen hast, melde Dich gerne direkt bei uns – wir prüfen dann gemeinsam, welche Lösung möglich ist. Unser Ziel ist, dass Du am Ende zufrieden mit Deinem Bild bist.

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Du hast selbstverständlich das Recht, eine Rechnung für Deine Bestellung zu erhalten. Wenn Du sie benötigst, schicke uns einfach eine kurze Nachricht mit Deiner Bestellnummer – wir stellen die Rechnung gemäß den gesetzlichen Vorgaben aus und senden sie Dir per E-Mail zu.

Service

Was mache ich, wenn ich ein Problem mit meinem Produkt habe?

Wenn Du ein Problem mit Deinem Bild hast – zum Beispiel Transportschäden oder andere Mängel – melde Dich einfach bei uns. Schick uns am besten eine kurze Nachricht mit Deiner Bestellnummer und, falls möglich, einem Foto des Problems.

Wir prüfen dann gemeinsam die beste Lösung, damit Du zufrieden mit Deinem Motiv bist. Dein Bild soll Freude machen – und wir sorgen dafür, dass das auch klappt.

Wie läuft eine Reklamation oder Rückgabe ab?

Da jedes unserer Produkte individuell für Dich gefertigt wird, können wir leider keine regulären Rückgaben anbieten.

Sollte einmal etwas beschädigt sein, falsch geliefert werden oder nicht passen, melde Dich einfach bei uns. Wir kümmern uns schnell, unkompliziert und persönlich um eine Lösung, damit Du Dein Bild in bester Qualität erhältst.

Unser Ziel ist, dass Du zufrieden bist und Freude an Deinem Unikat hast.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Wenn Du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, wende Dich gerne direkt an uns.

Unsere Kontaktinformationen findest Du hier.

Wir freuen uns, von Dir zu hören und helfen Dir persönlich und unkompliziert weiter.

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst bei HEIMARTWORK bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

  • Shop Pay
  • Paypal
  • Visa, Mastercard, American Express, Maestro
  • Apple Pay & Google Pay
  • Klarna (inklusive Rechnung und Ratenzahlung)

Alle Zahlungen sind sicher verschlüsselt, sodass Du Dein Bild problemlos bestellen kannst.